1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — ИП Деменев Денис Николаевич. Документ относится к обращениям, направленным в связи с сайтом https://teraven.ru и продуктами Teraven Works.
2. Какие данные обрабатываются
Сайт не собирает персональные данные через формы и не создаёт пользовательские профили. При самостоятельном обращении по электронной почте могут обрабатываться:
- адрес электронной почты отправителя;
- имя или подпись, если отправитель их указал;
- содержание письма и приложений, добровольно направленных пользователем.
3. Цели обработки
Данные используются для получения и рассмотрения обращения, подготовки ответа, поддержки продуктов и ведения необходимой переписки. Они не используются для профилирования, рекламных рассылок или принятия автоматизированных решений.
4. Порядок и срок обработки
Обработка начинается после того, как пользователь самостоятельно направил письмо. Она может включать получение, хранение, уточнение, использование для ответа и удаление сведений.
Переписка хранится до завершения обращения и затем удаляется, когда в ней больше нет необходимости, если иной срок не предусмотрен законом или связанным с обращением договором.
5. Передача и защита
Данные не публикуются и не продаются. Для доставки и хранения писем технически используются почтовые сервисы отправителя и оператора. Иная передача возможна только с согласия пользователя либо когда она требуется по закону.
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для ограничения доступа к переписке и защиты её от неправомерного использования.
6. Права пользователя и контакты
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение или удаление направленных им данных, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Для этого следует написать на teraven.works@mail.ru. Запрос должен позволять определить соответствующую переписку.